सेल्सफोर्स ने मंगलवार को कंपनी के कार्यस्थल सहायक, स्लैकबॉट का एक पूरी तरह से पुनर्निर्मित संस्करण लॉन्च किया, इसे एक साधारण अधिसूचना टूल से बदल दिया, जिसे अधिकारी पूरी तरह से संचालित AI एजेंट के रूप में वर्णित करते हैं जो एंटरप्राइज़ डेटा खोजने, दस्तावेजों का मसौदा तैयार करने और कर्मचारियों की ओर से कार्रवाई करने में सक्षम है।

नया स्लैकबॉट, जो अब आम तौर पर बिजनेस+ और एंटरप्राइज+ ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, स्लैक को उभरते "एजेंट AI" के केंद्र में स्थापित करने के लिए सेल्सफोर्स का अब तक का सबसे आक्रामक कदम है। आंदोलन - जहां सॉफ्टवेयर एजेंट जटिल कार्यों को पूरा करने के लिए मनुष्यों के साथ मिलकर काम करते हैं। यह लॉन्च तब हुआ है जब सेल्सफोर्स निवेशकों को यह समझाने का प्रयास कर रहा है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता उसके उत्पादों को अप्रचलित करने के बजाय उन्हें मजबूत बनाएगी।

"स्लैकबॉट सिर्फ एक अन्य सह-पायलट या AI सहायक नहीं है," सेल्सफोर्स के सह-संस्थापक और स्लैक के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी पार्कर हैरिस ने सेल्सफोर्स के साथ एक विशेष साक्षात्कार में कहा। "यह सेल्सफोर्स द्वारा संचालित एजेंटिक उद्यम का मुख्य द्वार है।"

हैरिस इस बारे में स्पष्ट थे कि नए स्लैकबॉट को उसके पूर्ववर्ती से क्या अलग करता है: "पुराना स्लैकबॉट, आप जानते हैं, एक छोटी तिपहिया साइकिल थी, और नया स्लैकबॉट, आप जानते हैं, एक पोर्श जैसा है।''

मूल स्लैकबॉट, जो स्लैक के शुरुआती दिनों से ही अस्तित्व में है, बुनियादी एल्गोरिथम कार्य करता था - उपयोगकर्ताओं को दस्तावेजों में सहकर्मियों को जोड़ने की याद दिलाना, चैनल अभिलेखागार का सुझाव देना और सरल सूचनाएं प्रदान करना। नया संस्करण एक बड़े भाषा मॉडल और परिष्कृत खोज क्षमताओं के आसपास निर्मित एक पूरी तरह से अलग आर्किटेक्चर पर चलता है जो सेल्सफोर्स रिकॉर्ड, Google ड्राइव फ़ाइलें, कैलेंडर डेटा और वर्षों की स्लैक बातचीत तक पहुंच सकता है।