मेटा अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म इंस्टाग्राम और फेसबुक पर लगे आरोपों का खंडन कर रहा है कि वे जानबूझकर बच्चों को जोड़े रखने और युवा मानसिक स्वास्थ्य संकट में योगदान देने के लिए डिजाइन किए गए हैं।

कंपनी को कई मुकदमों का सामना करना पड़ रहा है, जिसमें कैलिफोर्निया की एक संघीय अदालत में चार राज्य अरबों डॉलर का हर्जाना और मेटा के प्लेटफॉर्म संचालन में बदलाव की मांग कर रहे हैं।

मेटा के वकील पॉल श्मिट ने अदालत को बताया कि कंपनी बच्चों के मानसिक स्वास्थ्य और सोशल मीडिया पर उनके अनुभवों को गंभीरता से लेती है।

श्मिट ने कहा, "मेटा बच्चों के मानसिक स्वास्थ्य और सोशल मीडिया पर वे क्या करते हैं और क्या देखते हैं, इसे गंभीरता से लेता है और उस पर कार्रवाई करने की कोशिश करता है।"

मेटा का बचाव पिछले कुछ वर्षों में शुरू किए गए सुरक्षा उपायों पर केंद्रित है, और उसका तर्क है कि उसने युवा उपयोगकर्ताओं के बारे में चिंताओं को नजरअंदाज नहीं किया है।

कंपनी उत्पीड़न, अनुचित सामग्री और अवांछित इंटरैक्शन से निपटने के लिए बनाए गए टूल के साथ-साथ बच्चों के संभावित हानिकारक सामग्री के संपर्क को सीमित करने के उपायों की ओर इशारा करती है।

मेटा का कहना है कि फेसबुक और इंस्टाग्राम की न्यूनतम आयु 13 वर्ष है और उसने 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं की पहचान करने और हटाने के प्रयास बढ़ाए हैं।

कंपनी यह भी कहती है कि वह वयस्कों को किशोरों के साथ निजी बातचीत शुरू करने से रोकती है जब वे पहले से जुड़े नहीं होते।

मेटा स्वीकार करता है कि कुछ उपयोगकर्ता साइन अप करते समय गलत जन्मतिथि देते हैं, लेकिन कहता है कि वह अपनी आयु प्रतिबंधों के प्रवर्तन को गंभीरता से लेता है।

मेटा के प्रमुख तर्कों में से एक उसकी टीन अकाउंट्स सुविधा है, जिसे 2024 में पेश किया गया था।

कंपनी टीन अकाउंट्स को किशोरों के लिए एक सुरक्षित वातावरण बताती है, जिसमें उन सामग्रियों पर कड़े प्रतिबंध हैं जिन्हें वे देख सकते हैं और कौन उनसे संपर्क कर सकता है।

मेटा का कहना है कि किशोर खातों के लिए फोटो और वीडियो प्रतिबंध मोटे तौर पर पीजी-13 मूवी के मानकों के अनुरूप हैं, जब तक कि माता-पिता अन्यथा प्रतिबंधित सामग्री के लिए अनुमति नहीं देते।

कंपनी आत्महत्या, आत्म-नुकसान और खाने के विकार जैसे विषयों से जुड़े इंस्टाग्राम खोजों में प्रदर्शित चेतावनियों और संसाधनों पर भी प्रकाश डालती है।

मेटा माता-पिता की निगरानी सुविधाओं और इन-ऐप रिमाइंडर की ओर भी इशारा करता है जो किशोरों को अपने प्लेटफॉर्म पर कम समय बिताने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

कंपनी का कहना है कि इंस्टाग्राम और फेसबुक उन किशोरों को "नज" भेज सकते हैं जो समान सामग्री को बार-बार देखते हैं या देर रात को प्लेटफॉर्म पर लंबा समय बिताते हैं।

श्मिट ने तर्क दिया कि ये उपकरण दिखाते हैं कि मेटा ने सोशल मीडिया उपयोग से जुड़ी समस्याओं के प्रति अपने दृष्टिकोण को कैसे विकसित किया है।

श्मिट ने कहा, "इसमें कोई संदेह नहीं है कि कुछ किशोर सोशल मीडिया के साथ अपने समय का प्रबंधन करने के लिए संघर्ष करते हैं।"

सुरक्षा अधिवक्ताओं और मेटा के पूर्व कर्मचारियों ने सवाल उठाया है कि क्या कंपनी की सुरक्षा उतनी ही काम करती है जितना विज्ञापित किया जाता है।

फेयरप्ले द्वारा सह-लेखित 2025 की एक रिपोर्ट ने इंस्टाग्राम पर किशोरों के लिए मेटा की 53 सुरक्षा सुविधाओं में से 47 का मूल्यांकन किया और दावा किया कि 60% या तो अनुपलब्ध थीं या विज्ञापित के अनुसार काम नहीं करती थीं।

मेटा ने उन निष्कर्षों को खारिज कर दिया और रिपोर्ट को "भ्रामक" और "खतरनाक रूप से अटकलबाजी" बताया।

कंपनी ने इस आरोप के खिलाफ अपने व्यापक दृष्टिकोण का भी बचाव किया है कि यह बच्चों की भलाई पर जुड़ाव को प्राथमिकता देती है।

मुकदमे एक व्यापक सवाल उठाते हैं कि क्या समस्या केवल हानिकारक सामग्री में है या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के डिजाइन में भी।

आलोचक अनंत स्क्रॉलिंग, सूचनाएं, एल्गोरिथमिक सिफारिशें और पुल-टू-रिफ्रेश तंत्र जैसी सुविधाओं की ओर इशारा करते हैं, यह तर्क देते हुए कि वे लंबे समय तक उपयोग को प्रोत्साहित करते हैं।

हालांकि, मेटा का कहना है कि उसने समस्याग्रस्त सामग्री, साइबरबुलिंग और यौन शिकारियों के खतरों से निपटने के लिए महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं, साथ ही माता-पिता और किशोरों को अपने अनुभवों को प्रबंधित करने के लिए उपकरण दिए हैं।

कानूनी लड़ाई अंततः यह निर्धारित कर सकती है कि क्या प्लेटफॉर्म को केवल उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई हानिकारक सामग्री के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, या उन सुविधाओं के डिजाइन के लिए जो कथित तौर पर अत्यधिक उपयोग को प्रोत्साहित करती हैं।

मुकदमों में अरबों डॉलर की मांग की गई है और संभावित रूप से इंस्टाग्राम और फेसबुक को युवा उपयोगकर्ताओं के लिए डिजाइन और संचालित करने के तरीके में मूलभूत बदलाव लागू किए जा सकते हैं।

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